Изборът на салон не е най-лесната задача. Освен качеството и разнообразието на предлаганите услуги, върху това решение тежат и други фактори, като дружелюбността и доверието на професионалистите, гъвкавостта и наличието на часове, околната среда, доброто обслужване и дори местоположението.
Питането за указания за тези, които вече знаят мястото, е много ефективен ресурс, но какво, ако това не е възможно? Това се случва например при смяна на градове или при отваряне на ново заведение.
Интернет и смартфоните имат голям потенциал да помогнат за разрешаването на тази безизходица. Приложенията, фокусирани върху салона, все още са в начален стадий, като първоначално са насочени към планирането, но обещават да се консолидират още през следващата година.
Easy Room, проектиран от стартъп Pernambuco, е един от тях. Приложението е във фаза на регистрация на институциите и стартирането му е планирано за декември. Други приложения от тази линия, които също започват да стават популярни, са: Vip Salon, Hairbooking и TemReserva. Всички са безплатни и имат уеб, Android и iPhone версии.
Междувременно изборът трябва да бъде направен по традиционния начин: изследване. Специалистите в салона, признати за качеството си на грижи, дават няколко съвета, които да ви помогнат при избора на ваш. Вижте го:
1. Добрият фризьор обикновено е добър слушател
Ако при първия контакт вече осъзнаете, че професионалистът е по-загрижен да говори за тяхната работа, отколкото да чуе каквото искате, включете жълтата светлина.
"Вярвам, че внимателният начин да слушате, да се опитате да разберете и да се срещнете с жената са различия, които трябва да вземете предвид при избора на салона", казва фризьорът Уилсън Елиодоро, който е собственик на салон в Сао Пауло. Спазването на графиците, качеството и отговорността към клиента и предоставяните услуги са някои фактори, които отличават институцията за качество.
2. Качествените салони инвестират в обучение на своите професионалисти
Ако за всеки професионалист актуализирането е важно, за тези, които работят с Fashion and Beauty, това е основно изискване. Нови тенденции се появяват непрекъснато на подиумите, социалните събития и списанията, а да бъдеш отгоре им е голям диференциал.
Studio W в Сао Пауло има собствен Център за обучение, който предлага седмични курсове за всички свои професионалисти. „Ние се стремим да поддържаме актуализиран целия персонал относно новите техники на обслужване, както и модните тенденции, красотата и културните въпроси, свързани с нашата дейност“, обяснява Rosângela Barchetta, управляващ партньор на институцията.
В залата, водена от Селсо Камура, професионалистите също преминават курсове за обучение и квалификация в Бразилия. Джулиана Виейра, маркетинг мениджър в C. Kamura обяснява, че идеята е да има разнообразни профили на служители, които да отговарят на различни стилове на клиентите.
3. Безопасните и приятни удобства показват грижа за благосъстоянието на клиентите
Спрете да мислите колко часа прекарвате всеки месец вътре в салона. Това ценно време, посветено на вашето благополучие, трябва да прекарате поне на място, където се чувствате добре. По този начин това също е важен фактор, който трябва да вземете предвид при избора на институцията, на която ще поверите моментите си на релакс и лични грижи.
В Studio W има постоянна грижа за комфорта на клиентите. В допълнение към планирането на околната среда, базирана на съвременни салонни технологии, всички единици са разположени в рамките на молове в градовете Сао Пауло, Баруери и Кампинас. Идеята е да се осигури по-голяма сигурност, да се улесни паркирането и да се оптимизира времето на клиентите, които могат да решават различни нужди на едно и също място, обяснява Rosângela.
4. Чистотата и използването на качествени продукти са задължителни за отличното обслужване.
Знаете ли, че салоните за красота трябва да отговарят и на специфични стандарти за здравен надзор? Уместен въпрос при посещение на нов салон е дали заведението има здравен лиценз. Вижте някои от изискванията за получаване на това разрешение:
- Поддържайте рутинно почистване на гребени и четки на всеки клиент;
- Използвайте чисти кърпи, които трябва да се мият с всяка употреба;
- Използвайте само продукти, регистрирани при Anvisa. Домашните формули не са позволени;
- Горещи восъци за еднократна употреба за еднократна употреба;
- Поддържайте рутинна стерилизация на материали, използвани за маникюр и педикюр. Те трябва да бъдат опаковани индивидуално, като се посочва датата на годност на стерилизацията;
- Забранено е използването на формалдехид при изправяне на косата;
- Естетични техники като ботокс, подплънки и биопластика могат да се извършват само от медицински специалисти.
5.Традицията е добър знак за качество и компетентност.
Знаете ли, че тази стая, която се отваря и затваря през цялото време на едно и също място, просто променя името си? Следете се! Една компания не работи по някаква причина и в зависимост от коя, няма да искате да я опитате отново. Традицията не е непременно синоним на добро качество на обслужване, но добре обмислен салон, който вече има добри години опит, често носи по-голямо доверие.
ПЪРВАТА МИ КОЛА (Април 2024)
- коса
- 1,230
